Контакты

Связь с поддержкой и информация о сервисе

Поддержка

Основной канал поддержки: @MonkeyGuardSupportBot. Для каждого обращения создаётся отдельный диалог с сохранением истории.

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Сообщения вне рабочего времени принимаются и будут обработаны позже.

Резервная почта: support@monkeyguard.ru.

Для быстрого доступа к подписке и оплате используйте Telegram-бот: @MonkeyGuardVPNBot.

Новости, акции и статусы сервиса публикуются в официальном канале: @MonkeyGuardVPN.

При обращении укажите Telegram ID, описание проблемы, устройство и приложение, в котором вы подключаете VPN. Если вопрос связан с оплатой, приложите дату, сумму и способ оплаты.

Сервис

Название: MonkeyGuard VPN.

Личный кабинет: monkeysub.ru/cabinet.

Публичная страница: monkeyguard.ru.